Détail Motif Galerie Thermale Contrexéville ©andré Yenou Pour Contrexéville TourismeDétail Motif Galerie Thermale Contrexéville ©andré Yenou Pour Contrexéville Tourisme
©Détail Motif Galerie Thermale Contrexéville ©andré Yenou Pour Contrexéville Tourisme

La marque Qualité Tourisme

Un gage d'excellence

Notre principal objectif

Vous donner entière satisfaction

UNE MARQUE

A L'INITIATIVE DE L'ETAT FRANÇAIS

Qu’est-ce que la marque Qualité Tourisme ?

Créée en 2003 par le ministère en charge du tourisme, la marque Qualité Tourisme a largement contribué à améliorer l’image de la France, développer les emplois et donner plus de valeur ajoutée à de multiples acteurs du tourisme.

Ce signe de reconnaissance national est désormais assimilé à un gage de confiance et de qualité par les visiteurs vis-à-vis des multiples professionnels de l’accueil touristique : hôtellerie, restauration, campings, résidences de tourisme, lieux de visite, offices de tourisme, agences de locations, activités…

Marque Qualité Tourisme

6 engagements pour votre entière satisfaction

1.Informer et communiquer

Une information claire, précise et complète lors de l’accueil au guichet et au téléphone.

2.Accueil personnalisé

Personnel aimable, courtois, disponible, à l’écoute mais également souriant et chaleureux…

3.Personnel compétent

Réponse à toutes les demandes, conseille et oriente le client, rapidement et complètement, recherche des informations adaptées, parle des langues étrangères

4.Confort des lieux

Espaces aménagés avec de la végétation et des espaces verts, mobilier confortable. Le lieu est chaleureux et aspire à une atmosphère de détente. Il est adapté à une clientèle à mobilité réduite.

5.Propreté et entretien des locaux

Les locaux accueillant du public sont confortables, bien éclairés et chauffés, propres et bien aménagés.

6.Valoriser les ressources locales

Informations sur les curiosités touristiques du territoire.

LA MARQUE

QUALITE TOURISME

A CONTREXEVILLE

Des professionnels du tourisme engagés pour votre satisfaction

Office de Tourisme classé en 1ère Catégorie, Contrexéville appartient au réseau ADN Tourisme. Labellisé « Qualité Tourisme » depuis 2013, avec un renouvellement en 2018 puis en 2022, l’Office de Tourisme de Contrexéville est engagé dans une démarche d’amélioration continue de ses services.

Contrexéville, destination thermale

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